Tag Archives: wilco

Flat White = Flat White = Flat White?

Onlangs bladerde ik door het dagboek dat ik bijhield tijdens mijn reis door Australië. Verfrissend was dat, omdat ik er achter kwam dat daar al een heel solide basis voor mijn ontwikkeling als barista gelegd is. In mijn dagboek schreef ik op wat ik leerde in de bars waar ik werkte, inclusief gedetailleerde definities van de verschillende koffiedranken die ik moest bereiden. Ook maakte ik melding van faux pas voor de barista (kook NOOIT de melk!) en karakterschetsen van gasten, managers en collega’s. Vermakelijk om te lezen en zoals nu blijkt bij vlagen zeer actueel!

Flat_White_Brown_Table_Auckland
Frappant namelijk is dat een van de koffiedranken die zo karakteristiek waren in mijn tijd als barista in Australië, de Flat White, op dit moment “the new thing” is in de Nederlandse koffiewereld. Er wordt in de media gesproken over “de nieuwste koffietrend”, die “de markt gaat veroveren” omdat “de consument volwassen wordt op koffiegebied”.

Raar vind ik het dan ook dat er momenteel overal verschillende definities bestaan van wat een Flat White nu eigenlijk is. Het recept volgens bevriende baristi in Utrecht is een dubbele Ristretto met veel melk en minder schuim als een Cappuccino. Volgens andere coffeetrendwatchers is het een twee tot driedubbele Espresso met veel melkschuim en een beetje melk. En volgens koffieprofs van bevriende branderijen is een Flat White een dubbele Espresso met veel melk en geen schuim.

Snap jij het nog? Ik niet…tijd voor research!!

Voor mijn onderzoek begon ik bij de basis: mijn eigen ervaring als barista in Australië, de bakermat van de Flat White (of Nieuw-Zeeland volgens sommige bronnen, deze discussie ga ik hier niet voeren- red.)

Ik citeer mijn dagboek:

Vrijdag 6 november 1998

Begin nu echt goed te worden in Sydney coffees! (er volgt een rijtje definities variërend van Long Black naar Cappuccino naar Macchiato en tenslotte:)
Flat White: zetten als een Cappuccino maar dan zonder schuim.

Hoe simpel kan het dus zijn? Sommige mensen houden niet van schuim op hun Cappuccino en bestellen dus een Flat White. Of eigenlijk een verkapte Caffe Latte. Voor puristen onder ons: 1 shot Espresso met veel melk en bijna geen schuim.

Maar goed, dat ik geleerd heb dat de Flat White op deze manier gemaakt wordt, zegt niet dat dat ook zo ís. Na een avondje graven in blogs, en referentiesites als Kiwimania, Wikipedia en nieuwssites van kranten van het zuidelijk (Lesson number 1: put the steam wand in the milk before you turn it on.”) en noordelijk (“We noticed that some customers in the West End of London were asking for a new drink,” said a Starbucks spokesman, who added that the flat white’s arrival was “a response to the growing sophistication of today’s coffee drinkers”.) halfrond is er maar een conclusie mogelijk: niemand weet wat een Flat White nu eigenlijk is.

Als ik de verschillende lezingen juist interpreteer dan is de Flat White in Australië en Nieuw-Zeeland in zwang gekomen nadat de “massa” kennis had genomen van “Specialty Coffee”. Omdat mensen zich nu eenmaal graag onderscheiden aan de hand van hun lifestyle en bijbehorende smaakvoorkeur is het bestellen van een Flat White in deze landen ( en later de VS en Engeland) een manier geworden om te laten zien dat men “heus wel weet waar men het over heeft en niet zomaar een Caffe Latte bestelt”. En opgelet lezer: deze ontwikkeling is al in de late jaren ’90 van de vorige eeuw begonnen in Australië en Nieuw-Zeeland! (wie is hier de early adopter?) Gourmet Coffee is het devies en de Flat White de exponent van puur koffiesnobisme en mijns inziens koffienihilisme.

Europa ontwikkelt zich momenteel steeds meer op koffiegebied en Engeland en specifiek London lopen voorop op het gebied van “Gourmet Coffee”. Het verbaasde me dan ook niets dat een grote koffieketen á la Starbucks, Costa Coffee, met veel tam tam een “nieuwe koffievariant” introduceerde in London maart 2010. Deze variant werd geïntroduceerd door niemand minder dan sterzanger Peter Andre (!!) die de drank zelf bereidde. De naam van deze drank?? Je raadt het al: “Flat White!!”.

Starbucks was natuurlijk voorloper en introduceerde deze variant al in 2009 in de Verenigde Staten en Engeland. Maar ik denk dat Costa Coffee de kroon spant met het perfect “vermarkten” van een koffievariant die in essentie niets anders is dan een milky Cappuccino of een strong Caffe Latte of een slecht gezette grande Macchiato. En omdat Nederland achteraan hobbelt met de ontwikkelingen op koffiegebied, en de grote koffieketens in ons land continu op zoek zijn naar nieuwe marketingconcepten is het nu ook tijd voor de introductie van de “Flat White” bij ons.

En -helaas! – het werkt: de Flat White staat op de kaart van elke zichzelf serieus nemende espressobar en inmiddels heb ik meerdere malen de vraag gehad naar deze variant van Nederlandse koffieliefhebbers die mij trots meldden dat ze op de radio hadden gehoord dat dit de “hipste koffie” moest zijn. Voorheen bestelden alleen Yankees, Pommies, Ozzies en Kiwis de Flat White. En elke keer maakte ik een andere variant voor ze, afhankelijk van mijn persoonlijke inschatting van hun smaak (dubbelshot-Caffe Latte; enkel-shot-no-foam-Cappuccino; dubbel-Ristretto-Latte Macchiato; no-foam-Macchiato; om in het “jargon” te blijven) en elke keer vond de gast het de perfecte “Flat White”!

whatisflatwhite

Voor mij genoeg reden om te concluderen dat er niet zoiets bestaat als een Flat White. Ik denk dat een Flat White eigenlijk per ongeluk is ontstaan omdat hippe baristi in Nieuw-Zeeland meer gaven om het schenken van een mooie Latte Art op hun koffie dan het zetten van een correcte Cappuccino in de goede verhoudingen. Nog steeds krijg ik vaak iets dat meer lijkt op een Flat White als ik een Cappuccino bestel. Met een mooie rosetta of hangend hartje erop, dat wel, maar niet de Cappuccino die ik het liefste drink, met 1/3 schuim, 1/3 melk en 1/3 espresso.

Noem me een vakpurist of zeikerd, maar een goede barista zorgt dat te proeven valt dat de dranken die hij of zij maakt gebaseerd zijn op een prettig smakende Espresso. En dat je deze dus ook proeft door de melk heen. Een barista die er van uit gaat dat zijn gasten wel een Caffe Latte bestellen als ze melk willen proeven en geen Espresso.

En ik werk al helemaal niet mee als deze drank vervolgens ingezet wordt als marketingtool (net als de Latte Macchiato die ik onlangs tegen beter weten in 2 dagen lang heb gepromoot als tegenprestatie voor de “ondersteuning” van de Nederlandse baristascene door een melkmultinational). Ik vind het getuigen van pure armoede als koffieketens een niche moeten creëren met een koffiedrank die meer dan 15 jaar geleden is uitgevonden en volledig uit zijn verband getrokken is. Als de Flat White niets meer is dan een manier van profilering voor zelfbenoemde koffiesnobs (de early majority) die klakkeloos overnemen wat voor de koffieketen niets meer is dan een middel om hun omzet en productmarge te vergroten, dan houdt het op voor mij.

Nee, op die manier krijgt de Flat White voor mij een wel heel nare bijsmaak. Als je bij mij aan de bar komt vraag ik je dus gewoon of je houdt van veel koffiesmaak of weinig en van veel schuim of minder schuim. En volgens mij maak ik dan de koffie die jij oprecht lekker vindt. Lekkere koffie is dat, zonder opgeklopte marketinglucht!

Bekijk ook deze prachtige cartoon over de Flat White!

Duurkoop is Goedkoop

Duurkoop is goedkoop

Vaak wordt mij door ondernemers gevraagd of ik ze tips kan geven voor een goede koffieleverancier. Meestal gebeurt dat op het moment dat een contract met een grote koffiebranderij afloopt. Of de espressomachine is aan vervanging toe. Of de ondernemer wil zich onderscheiden met betere koffie. Het is voor mij een compliment als ik deze vraag krijg, want het betekent dat ze overtuigd zijn van mijn expertise op koffiegebied.

IMG_1172

Nu is het zo dat bij het afsluiten van contracten voor koffielevering royaal word omgesprongen met het weggegeven van espressomachines, koffieservies en andere premiums. Op deze manier werd de ondernemer over de streep getrokken om met bepaalde (vaak een van de bekendere) koffiemerken in zee te gaan. In ruil voor deze premiums worden exclusieve afnamecontracten afgesloten voor de duur van soms 5 jaar. Ondernemer blij, leverancier blij: elk half jaar komt een monteur langs en word de molen bijgesteld, niets aan de hand, wat nou barista training of seizoenskoffie?

Veel ondernemers zijn door deze praktijken nog gevoelig voor dit soort prikkels die rechtstreeks afkomstig zijn uit de talloze marketing- en salesbijbels. Want de koffieleverancier verdient de “gratis” premiums en service terug door een structureel hogere prijs te rekenen voor elke kilo koffie. Er wordt soms wel 2 of 3 euro meer gerekend dan nodig is! En dat voor koffie die vaak van middelmatige (en soms inferieure) kwaliteit die wordt verbloemd door de “extra donkere branding”. Van duurzame productie is al helemaal geen sprake: een “fair produce” keurmerk op de verpakking is niet zaligmakend, zeker niet in koffieland! Goedkoop is in dit geval dus echt duurkoop op de lange termijn.

Mijn advies: kies een koffie van kleine koffiebranders! Alles is hen er aan gelegen om de kwaliteit van hun eindproduct te bewaken omdat zij trots zijn op hun koffiebonen. Die worden vaak bijzonder duurzaam geproduceerd en met liefde gebrand tot het juiste smaakprofiel. Deze “micro-roasters” vinden het trainen van uw personeel en investering in een duurzame zakelijke relatie belangrijk. Dit gebeurt op basis van vrijwilligheid en niet in de vorm van 5 jarige wurgcontracten. Passie voor het product wint het hier van schreeuwerige marketing, hippe kopjes en gratis espressomachines. Zij helpen u graag om koffie van topkwaliteit te serveren, elke dag weer! En in ruil voor uw keuze krijgt u vaak een fikse korting op de kiloprijs en vaak ook de machine en servies. Dit levert op de lange termijn veel meer op dan de “gratis” premiums van de grote branderijen. En op die manier wordt duurkoop uiteindelijk GOEDkoop!

My first Column

INTRODUCING….

Met het nieuwe jaar is er een nieuwe columnist op deze plek. Wilco Admiraal is mijn naam, barista is mijn beroep. Omdat ik niet alleen aan koffie zetten een groot plezier beleef, maar ook aan schrijven, is het een grote eer dat ik dit podium mag betreden. Na een 10-jarige carrière als gastheer/sommelier in luxe restaurants, onderneem ik sinds 2009 onder de naam Independent Barista. Naast espresso op locatie verzorg ik professionele baristatrainingen en geef ik advies over gastvrijheid en koffie. In deze column zal ik u deelgenoot maken van relevante zaken die ik tegenkom bij het uitoefenen van mijn vak. Met koffie als rode draad hoop ik u te inspireren zodat u uw werk met nog meer plezier en kunde uitoefent.

In mijn werk ben ik constant op zoek naar de beste kwaliteit. Ik sta aan het einde van de keten die gevormd wordt door koffieboer, koffieplukker, koffiehandelaar en koffiebrander. De barista is de laatste persoon die er voor kan zorgen dat alle goede smaken uit de koffieboon in het kopje bij de gast terechtkomen. Een serieuze taak want in vijf minuten kan letterlijk jaren van hard werk door vele mensen teniet gedaan worden.

Independent Barista

Elke espresso of cappuccino die ik maak, beoordeel ik dan ook kritisch voordat ik deze serveer. Heb ik gewerkt met een schone espressomachine? Is de crema donkerbruin en glanzend? Is het kopje warm en schoon? Voor de beoordeling gebruik ik al mijn zintuigen: soms kan ik al horen dat de espresso niet goed doorliep, ruiken dat de koffie verbrand is of zien dat de extractie niet optimaal was.

Vaak valt het gesprek dat ik met de gast aan de bar heb dan ook even stil in de 25 seconden dat het shot espresso “loopt”. Ik richt dan al mijn aandacht op het keuren van de koffie. Het lijkt misschien niet heel gastvrij, de gast tijdelijk negeren. Maar voor mij is het een teken dat ik recht doe aan het harde werk van boer, plukker en brander. En de gast proeft uiteindelijk wel dat ik het beste met hem of haar voor heb: hij of zij geniet namelijk van de best bereide verse koffie!

TWEEDE UTRECHTSE KOFFIE JAM GROOT SUCCES!

Wat een avond! De 2e Utrechtse Koffie Jam was een grandioos succes!

Afgelopen zaterdag was het zover: de 2e Utrechtse Koffie Jam! Samen met mijn maatjes van het Utrechts Koffie Collectief organiseerden we deze avond in het pand van de Coffee Company aan de Vismarkt in Utrecht. Hoewel we wisten dat er veel belangstelling was, waren we allemaal enorm verrast door de hoge opkomst! Maar liefst 120 bezoekers kwamen naar de Koffie Jam om te genieten van goede koffie, toffe baristi en de Koffie Kwis. Onder het genot van lekker bier en muziek werd er druk genetwerkt, koffie gezet en genoten door koffieliefhebbers uit het hele land.

Dankzij de gulle giften van alle bezoekers kunnen we ook een flink bedrag overmaken naar het “Help-A-Jamaican-Kid-To-School-Project” zodat ook mensen in de koffieproducerende landen profiteren van onze activiteiten. In de toekomst gaan we ons meer richten op educatieve projecten, zodat baristi en koffie liefhebbers zich nog meer bewust worden van de impact van koffie op onze leefwereld.

Duidelijk is wel dat koffie rockt en mensen van allerlei pluimage met elkaar verbind. Ik ben er enorm trots op dat ik deel mag zijn van deze community en zal me er op alle mogelijk manieren voor inzetten om bij te dragen aan de samenhang in deze scene!

Uiteindelijk gingen de jongens én dame van de Atown Coffee Possee naar huis met de UKC trofee. Zij beloofden ook om een soortgelijk event te gaan organiseren Amsterdam, ik ben benieuwd wat ze gaan doen, en kan niet wachten! Dit bewijst maar eens en te meer dat de Nederlandse koffiewereld vol zit met enthousiaste en vriendelijke mensen, die allemaal hun passie delen en plezier hebben in het leukste dat er is: Echt Goede Koffie maken!

Voor een uitgebreid fotoverslag kijk je hier

NATUURLIJK NETWERKEN??

Netwerken.

Toen ik mijn bedrijf aan het opzetten was, las ik in alle handboeken dat het essentieel was voor het binnenhalen van opdrachten, dat je over speciale skills dient te beschikken om het efficient te doen en dat niet iedereen zomaar kan netwerken. Hoe meer ik er over las, hoe minder ik me bij deze term kon voorstellen. Natuurlijk, ik ben een sociaal persoon en ken vanuit mijn achtergrond heel veel mensen. Ook ik ben op Facebook en Twitter te vinden. Ook ik weet hoe belangrijk het is om contacten te onderhouden en connecties te maken met mensen gebaseerd op gedeelde interesses en passies. Maar ik werd een beetje bang van al die input over netwerken en het gehamer op het grote belang van deze bezigheid. Reden voor mij om de term netwerken met grote omzichtigheid te bezigen en niet als kernactiviteit te bestempelen…

Maar miste ik door deze attitude niet enorm de boot? Mijn houding is altijd simpel geweest: ik vind mensen enorm inspirerende wezens en sta altijd open om daar meer van te ontmoeten. Punt. Dit is hoe ik in het leven sta en voor mij voelt dit alles vrij natuurlijk. En ik mag zeggen dat het me ook vrij goed af gaat. Natuurlijk Netwerken zou je het kunnen noemen.

Dat mijn bedrijf tot nu toe goed loopt is toch echt te danken aan de vele contacten met baristi en vrienden en kennissen en vakgenoten en oud-opdrachtgevers dat ik in de afgelopen jaren heb opgebouwd. Maar ik zou mezelf niet als enorm netwerker bestempelen. Ik ben er zeker niet continu mee bezig, afgezien van mijn lichte Facebook en Twitter verslaving…

Oeps: reality strikes! Misschien netwerk ik toch wel als een dolle: Social Media ken ik inderdaad op mijn duimpje. Ook een praatje met onbekende mensen is zo gemaakt, en je gezicht zo nu en dan laten zien kan ook geen kwaad. Ik heb gekozen voor een duidelijk huisstijl: mijn logo en visitekaartjes stralen uit hoe ik mij als ondernemer definieer. Ook doe ik mijn best mensen met elkaar in contact te brengen die elkaar misschien wel verder kunnen helpen. En toen ik het boek “The Tipping Point” las van Malcolm Gladwell herkende ik mij wel heel erg goed in zijn archetype “The Connector”.

Ben ik dan stiekem toch een netwerker pur sang? Ik aarzel om het toe te geven, want ik ben wars van Elevator Pitches, zakelijk speeddaten en conintu hongerig rondlopen op zoek naar business opportunities. Maar ja: ik kan niet ontkennen dat ik geen aandacht besteed aan het onderhouden van en opdoen van nieuwe en wellicht zakelijk interessante contacten.

Een voorbeeld van mijn stijl van netwerken?

Dirkjan Brummelman van bureau Hoverkraft, de ontwerper van mijn huisstijl, bracht mij enkele maanden geleden in contact met Gwenn Knocken. Gwenn heeft jaren meegedraaid in de “corporate” wereld en was een intensief netwerker. Voortschrijdend inzicht deed haar beseffen dat veel van dit netwerken meer een ingepakte manier van keiharde acquisitie is dan het echt connecties maken met elkaar op basis van gedeelde passies of interesses. Toen zij besloot uit de zakenwereld te stappen wilde zij het netwerk dat zij had opgebouwd vitaal houden en richtte daarom Not Another Network op. Zoals ze het zelf omschrijft:

“NOT ANOTHER NETWORK biedt een uniek ‘podium’ voor ondernemers, ondernemingen en ondernemende professionals. NOT ANOTHER biedt ruimte en gelegenheid voor het delen en opdoen van kennis, inspiratie en energie. Een plek voor het versnellen van groei, het aanscherpen van ideeën, het ontplooien van initiatieven en het verrijken van de ondernemende geest. NOT ANOTHER brengt mensen samen op inspirerende locaties met goede vibes en een informele sfeer.”

Na een lunch met Gwenn in Amsterdam, bleek dat er een klik was tussen ons en vroeg ze mij of ik het aan durfde om een NOT ANOTHER Dinner te verzorgen. Op 20 mei 2010 is het zover: ik schuif aan bij andere NOT ANOTHER leden aan tafel in de Ysbreker in Amsterdam om te vertellen over mijn visie op Service en Identiteit. Dit zijn voor mij geen holle termen, maar juist de ingrediënten voor succesvol en vooral energie gevend zaken doen. Ik ben benieuwd wie er aanschuift en hoe ik de avond zal ervaren. Een beetje spannend is het wel: zou het me lukken om in deze setting Natuurlijk te Netwerken??

Lees hier meer over NOT ANOTHER NETWORK

En hier over de aanschuiftafel op 20 mei aanstaande!

INTERVIEW VK BANEN

In december 2009 werd ik gebeld door Michiel de Hoog, hij had via via vernomen dat ik voor mezelf begonnen was en wilde me graag interviewen voor de rubriek ‘Eigen Baas” in Volkskrant Banen. Na twee aangename gesprekken waarin Michiel mij de hemd van het lijf vroeg over “Echt Goede Koffie” en mijn drijfveren als ondernemer.

Als ik het resultaat zo zie, ben ik heel blij met de manier waarop Michiel mijn woorden heeft opgepend. de foto’s zijn gemaakt door Maarten Noordijk, met wie ik een fantastische dag heb beleefd in zijn studio in haarlem. Maarten is stiekem een enorme koffieliefhebber en samen hebben we geprobeerd de barista, de machine en de koffie zo mooi mogelijk in beeld te brengen.  Al met al een bijzondere ervaring en het resultaat maakt me enorm trots!

Lees hier het artikel

Kijk ook op de website van Maarten Noordijk

HORECAVA 2010

Okay, ik was erg blij met het vooruitzicht om te werken tijdens de Horecava 2010: al in november 2009 had ik de 11e tot de 14e januari vrijgehouden in mijn nieuwe Moleskine agenda. Dit was mijn eerste echte grote evenement als barista voor rekening van mijn onderneming! Mikael Ekman en ik waren gevraagd om de bar te bemannen in Studio DE, een innovatief concept van Nederlands grootste koffiebrander. Een enorme vrachtwagen was uit- en omgebouwd tot sfeervolle studio met verschillende koffiebelevingen. Gewaagd concept, maar tot in de puntjes uitgedacht: van volautomaat tot mini-branderij, wall of foam (die na 4 dagen volhing met door de gasten gemaakt Latte Arts en etchings) en talkshowstudio: bij DE hebben ze het aangedurfd om hun visie op verschillende koffiebelevingen neer te zetten op een manier die nog niet in Nederland vertoond was!

Maandagmorgen half negen: een lege studio in spannende afwachting…Tijdens de briefing kreeg ik de rol van “barbitch” (tnx Jeronimo!) toebedeeld: naast het bemannen van de espressomachine kreeg ik de supervisie over de gehele bar. Hoewel ik hier ruime ervaring mee heb door mijn werk in Luce en tijdens grote evenementen, was het improviseren en nadenken geblazen: hoe maak je de perfecte routing, is er genoeg voorraad, wie staat waar en doet wat? Geproost op het nieuwe jaar zou er worden, mét koffie. Voor alle gasten stond er bij binnenkomst een Latte Macchiato klaar, in een champagneglas. En aan het einde van de middag was er champagne met bijbehorende snacks. Uitdagend en “anstrengend” dus, een bar in vol bedrijf op een tijdelijke locatie. Die ochtend was er ook nog een deadline: om 11 uur kwamen de eerste gasten….

Prachtig idee die Latte Macs, maar wel even wennen om uit te voeren: melk opschuimen en schenken in de juiste verhouding, genoeg espresso zetten en mooi opschenken: het duurde even voor ik de slag te pakken had. Ondertussen mocht ik ook 8 hostessen aansturen, en gelukkig vormden we als snel een enthousiast team. Zo slaagden we erin om iedere gast het gevoel geven dat ze meer dan welkom waren in Studio DE. Ik lieg niet als ik zeg dat ik tussen de 1700 en 2000 glazen koffie heb geserveerd in 4 dagen, een uitdaging op zich!

Het hielp dat ik al eerder had samengewerkt met Mikael en de mensen van DE, de communicatie verliep soepel, ondanks de hectiek van de beurs en de enorme aanloop (3000 geregistreerde gasten verdeeld over 4 dagen!!). Vooral op de eerste dag was het nog een kwestie van ritme vinden en taken verdelen. Gelukkig werd de zaak prima gecoördineerd door toppers Kim en Bart en was er ruimte voor overleg en evaluatie, met de nodige dosis humor. Superbarista Jeroen sprong bij op precies de goede momenten, zodat ik even stoom kon afblazen. Mooi om te zien was dat iedereen hetzelfde doel had: de gasten laten zien op welke manier koffie een verschil kan maken: in de presentatie ( écht proosten met de Latte Macs in een champagneglas), met de verrassende smaken (vooral de op Fryske oranjekoek gebaseerde petit fours gemaakt met koffieconcentraat waren een hit en Mikael verraste de mensen met zijn smakelijke koffiecreaties), toepassing van innovatie en oog voor trends in thee en koffie.

Na 4 dagen hard werken smaakte de champagne extra goed, en was er een tevreden gevoel. Die met koffie gekleurde baristahanden en de blaar op mijn voet nam ik voor lief: het was een plezier om me zo in de koffie te dompelen!

Wil je dat ik jouw evenement kleur geef met koffie en andere dranken? Neem contact op voor een voorstel op maat!

BARISTA MAGAZINE

Vandaag vond ik een leuke verrassing in de brievenbus: een exemplaar van barista magazine. Al jaren hét blad voor baristi van over de hele wereld. Vandaag hoorde ik dat ik het abonnement cadeau heb gekregen van mijn beste vrienden en vriendinnen, helemaal te gek!

Het magazine is ook online te vinden…een must-read bron van inspiratie voor elke barista!

DE KOFFIE IS KLAAR

Geniet Joost nou van de koffie of van de taart??

Geniet Joost nou van de koffie of van de taart??

Wat doe je als je officieel wilt vieren dat je met je onderneming begonnen bent? Je leent een werfkelder, huurt een La Marzocco espressomachine, laat je beste vrienden vers gebrande bonen meenemen uit Berlijn en bakt 3 taarten (met een beetje hulp van Jamie O.). Vervolgens maak je een mooie uitnodiging en zorgt dat je vlak voor de afgesproken tijd alles klaar hebt staan. Resultaat: een onvergetelijke middag!

vlnr: roodfruit-mascarpone, chocolade-chili-pecannoten, citroen-tijmcustard

vlnr: roodfruit-mascarpone, chocolade-chili-pecannoten, citroen-tijmcustard en Pannettone!

Niet alleen vond ik het belangrijk om een moment te kiezen waarop ik mijn transformatie tot ondernemer kon markeren. Ook wilde ik iets terug doen voor alle vrienden, mijn vader, medebaristi en opdrachtgevers die mij in de aanloopperiode zo enorm geholpen hebben met vertrouwen, advies, kritiek, lof en informatie.

Hoewel ik zelf natuurlijk verantwoordelijk ben voor het runnen van mijn onderneming, heeft het vele sparren met verschillende mensen mij enorm geholpen met het maken van belangrijke keuzes. Toen ik met de mensen van Hoverkraft ging overleggen over het ontwerp van mijn huisstijl bijvoorbeeld,  zorgde dat gesprek met hen ervoor dat ik me steeds bewuster werd van mijn identiteit als ondernemer. Een aantal vrienden heeft me juist weer gesteund door kritische vragen te stellen en me met mijn beide benen op de grond gehouden.

Ik ben druk bezig met cappuccini maken, terwijl op de achtergrond word genoten!

Ik ben druk bezig met cappuccini maken, terwijl op de achtergrond word genoten!

Mijn eerste opdrachtgevers hebben het vertrouwen gegeven en in mijn kwaliteiten als trainer en barista geloofd. En mijn vader heeft bewust en onbewust mij net dat zetje gegeven tot het gedetailleerd voorbereiden van mijn administratie en het schrijven van een solide ondernemingsplan:  ze waren er (bijna) allemaal en dat was voor mij heel bijzonder. Nu kon ik iedereen laten zien wat ik doe en hoe ik dat vorm geef en dat gaf een enorme energie.

Versgebrande arabice blend van Bonanzacoffee.de

Versgebrande Arabica Milchblend van Bonanzacoffee.de

De met de Milchblend van Bonanzacoffee uit Berlijn vervaardigde espressi en cappuccini vonden gretig aftrek. Het was nog een hele toer om een grote hoeveelheid te bemachtigen, vertelde Jamie: de Nederlandse eigenaar van bonanzacoffee in Berlijn wilde eerst geen grotere hoeveelheid bonen verpakken, omdat het de smaak en versheid niet ten goede zou komen, maar toen hij hoorde dat het gebruikt zou worden voor deze gelegenheid was hij om!  In de werfkelder van de familie De Lorenzo (compleet met grote centrale eettafel en stoeltjes uit hun vroegere ijssalon!) verzamelde zich een kleurrijk gezelschap, allemaal koffieliefhebbers. Het duurde dan ook niet lang voordat mensen spontaan achter de machine kropen en zelf hun koffie gingen bereiden. Ze leerden elkaar de technieken en hielpen elkaar met de technieken.

Na een korte -net niet te emotionele speech- van mijn kant besloot ik daarom om de mensen die er nog waren een verkorte baristacursus te geven. Wat mooi om iedereen vol interesse te zien luisteren! Ik wist niet dat er zoveel animo voor was. Aangezien er aardig wat “geoefende” baristi bij waren kwam er af en toe een kritische vraag (en nog vaker een goede grap!!) waardoor ik de hele tijd scherp moest blijven (of was het toch de hoeveelheid cafeine die ik had binnengekregen??), gelukkig lukte het me om het bij een  “verkorte” versie te houden. Mensen waren verbaasd dat er zoveel over koffie te vertellen was!

Volle aandacht bij de baristaworkshop

Rond 19:00 uur was het afgelopen, met de troep viel het gelukkig mee. Snel hebben we alles ingepakt en toen met een select gezelschap de dag afgesloten bij de Surinamer op de Kanaalstraat met een heerlijke (pittige!) roti.

Toen ik thuiskwam was ik weliswaar lichamelijk moe, maar bleef ik nog een tijd nagenieten van de goede vibe die er hing!En na het uitpakken van de mooie cadeau’s (naast heerlijke koffie en chocolade ook een prachtig boek en mijn ultieme wens: een professionele juicer!!). Met recht kan ik zeggen: de koffie staat klaar!

WE LOVE COFFEE!!WE LOVE COFFEE!!

HOVERKRAFT

Toen ik net begon met mijn onderneming gooiden Dirkjan, Elien en Lútsen van Hoverkraft een balletje op over het hkmaken van een huiststijl. Omdat ik een duidelijke uitstraling wil voor mijn bedrijf ben ik gaan praten met ze. Al tijdens het eerste gesprek werd duidelijk dat dit een “offer I couldn’t refuse” was. Door met hen te brainstormen over de identiteit van mijn bedrijf werd me direct al meer duidelijk over de koers die ik wil varen en de uitstraling die daar bij past.

Hoverkrafts stijl kun je omschrijven als persoonlijk, verfrissend, puur en kleurrijk. Ze zijn vooral goed in het toepassen van social media en het neerzetten van een sterke identity. Daarnaast zijn Lútsen en Dirkjan doorgewinterde en spraakmakende graphic designers….

Inmiddels is de huisstijl bijna af en ben ik enorm blij met het resultaat. Vooral de uitvoering van het logo in de vorm van een stempel, waarbij koffie gebruikt wordt als inkt, is een geniale vondst die de link naar het ambachtelijke werk van een barista legt, op een mooie speelse manier.

Een tipje van de sluier:

Voor de rest van het werk van Hoverkraft kijk je hier.

DE VIPBUS

De VIPbus

foto Sebastiaan ter Burg

De VIPbus is een verbouwde SRVbus die dient als inspiratiezone voor ondernemers, kunstenaars en andere interessante mensen. De VIPbus rijdt door de verschillende wijken van Utrecht om mensen samen te brengen en frisse initiatieven te ondersteunen. Ga kijken om er achter te komen wanneer de VIPbus in de buurt is, zodat je kan deelnemen aan een van de interessante bijeenkomsten.

website van de VIPbus

KOFFIE IN DE VIPBUS

Een tijd geleden las ik een folder van de VIPbus. Dit is een initiatief van Dennis Nolte en Tjerk Ridder en heeft als doel om Very Inspiring People, Places, Projects, Products, Philosophies bij elkaar te brengen. Dit doen ze door met een omgebouwde SRV-wagen door Utrechtse wijken te rijden en gespreksrondes te organiseren voor startende en doorgewinterde ondernemers en wie zich verder aangesproken voelt.

Pruttelpot

foto: Sebastian ter Burg

foto: Sebastiaan ter Burg

Toen ik las dat er op 8 oktober KOFFIEklankbordsessies werden georganiseerd, leek het me een goed idee om aan te bieden om de koffie te verzorgen in de ochtend. Met behulp van een ouderwetse Bialetti Mokka Express  (beter bekend als de pruttelpot waarmee je espresso maakt op gas), een pan met biologische volle melk, een melkklopper en speculaasstaaf (tnx Tjerk en Dennis!) heb ik op 2 gasstelletjes de koffie bereid. Even wat anders dan op een La Marzocco machine, maar daarom niet minder leuk! De heerlijke geur vulde de bus en zorgde voor een vrolijke stemming ondanks het vroege tijdstip: het was 09:30. Iedereen was enthousiast en ik vond het dankbaar werk om op mijn manier bij te dragen aan zo’n mooi initiatief.

Mobiel werken

Ondertussen was er een interessant gesprek onder leiding van Eric Haas van Green Desk. Green desk houdt zich bezig met het creëren van werkplekken voor zelfstandigen op onverwachte locaties en buiten het stramien van het ouderwetse kantoor. Het thema van de klankbordsessie was dan ook  ”mobiel werken” en de voorwaarden die voor zo’n mobiele werkplek nodig zijn. Een interessante discussie ontstond met mensen van uiteenlopende beroepsgroepen die allemaal een interessante kijk hadden op het onderwerp. Het werd me tijdens deze sessie duidelijk dat ik het belangrijk vind om zoveel mogelijk samanwerking te zoeken met dit soort frisse, groene initiatieven.

foto: Sebastiaan ter Burg

foto: Sebastiaan ter Burg

Koffie als bindmiddel

Ook zie ik koffie, en dan bedoel ik GOEDE koffie, als een middel om mensen te verbinden en met elkaar in contact te brengen. Je zou kunnen zeggen dat koffie een basisvoorwaarde vormt voor een goede werkplek. Door koffie van goede kwaliteit beschikbaar te maken op de werkplek zorg je voor een upgrade in werksfeer en is er een bindmiddel voor werknemers die elkaar (nog) niet zo goed kennen. Als je kijkt naar de manier waarop koffie in de geschiedenis heeft gezorgd voor het bij elkaar brengen van mensen in koffiehuizen of tijdens koffierituelen, dan zou het weer in ere herstellen van deze rituelen en plekken in deze tijd wel eens een antwoord kunnen zijn op de individualisering en het gebrek aan sociale interactie. Ik ben volop over aan het nadenken over de mogelijkheden die mobiele koffiebars daarvoor kunnen bieden.

Ondertussen hoop ik nog vaker met de mensen van de VIPbus en van Green Desk in contact te komen en andere initiatieven te vinden die aansluiten bij deze gedachte.

Heb je nog tips of opmerkingen? stuur een mail!

DE EERSTE TRAINING BIJ CARLA’S IN AMSTERDAM

Op 1 oktober was het zover: ik gaf mijn eerste training als zelfstandig barista. Deze vond plaats bij “Carla’s peace, love and food” aan de Martelaarsgracht in Amsterdam. Dit is een nieuwe dagzaak die onderdeel is van Hotel Bellevue, dat prachtig vernieuwd is. Bij Carla’s serveren ze het ontbijt voor hotelgasten maar het is ook een hotspot voor locals: met espresso van Bocca Coffee, zelfgebakken brood en zoetigheden en verse sappen hebben ze alles in huis voor een goede lunch of koffiemoment. Om het personeel een goede start te geven, en om te zorgen dat de kwaliteit van de koffie gewaarborgd is, hebben ze besloten om mij in te huren om een baristacursus te verzorgen.

VOORGESPREKGeconcentreerde blikken tijdens de cursus bij Carla's...

Een spannende gebeurtenis was het wel voor me: hoe zullen de mensen reageren?; vergeet ik niets te vertellen?; en wat als het niet goed gaat? Allemaal vragen die door mijn hoofd spookten. Ik heb er dan ook voor gezorgd dat ik de cursus perfect had voorbereid. Zo heb ik eerst een voorbereidend gesprek gehad met Carla Visch die het concept heeft bedacht en de zaak haar naam heeft meegegeven. Tijdens dat gesprek heb ik geprobeerd zo goed mogelijk te weten te komen over haar concept. De sfeer die ze wil neerzetten, specifieke aandachtspunten voor het personeel en de benadering van de gasten hebben we besproken. Alles wat zij belangrijk vond voor het concept van haar zaak heb ik meegenomen in het samenstellen van de training. Ik vind dat op deze manier een optimaal effect wordt bereikt en de training niet alleen het oefenen van de techniek omhelst. Ook kwam ik er achter dat veel van onze denkbeelden ten aanzien van gastvrijheid en kwaliteit overeenkwamen, waardoor het een gezellige lunch werd!

NASLAGWERK

Nog net op tijd lukte het me die woensdag om een syllabus af te krijgen. Dit is een heus ‘boekwerk’ geworden van 18 pagina’s met een stap voor stap uitleg; van de geschiedenis van koffie tot het onderhoud van de apparatuur. Specifiek voor Carla’s heb ik een gedeelte aan de baristacursus toegevoegd over de barista als gastheer/-vrouw. Ook een overzicht van haar hele assortiment koffiedranken en de bereiding daarvan was er in opgenomen. Op deze manier hebben de baristi in spé een naslagwerk waar ze later nog in terug kunnen lezen wat ik ze ook alweer allemaal had verteld.

Mijn aanpak bleek succesvol: het werd een boeiende en leerzame training. Het was een voorrecht om met zo’n groep enthousiaste en leergierige mensen te werken. Niemand heeft kunnen merken dat het mijn eerste training was, en men vond dat ik alles geduldig en begrijpelijk uitlegde. Door mijn affiniteit met het werk wat ze doen kon ik goed aansluiten bij hun belevingswereld en ze duidelijk maken wat er belangrijk is om een goede barista te worden. Het was al met al een hele leuke en ook voor mij leerzame avond. Ik had echt het gevoel onderdeel van het team te zijn en we hebben na afloop nog een drankje gedaan bij de buren, Café de Karpershoek, een instituut op zich! Daar werden de laatste vragen beantwoord en plannen gesmeed voor het oefenen. In de trein naar Utrecht had ik met Carla, bedrijfsleider Alan en creative Jos nog een interessant gesprek over het gebrek aan stimulering van klein onLeergierig publiek bij Carla'sdernemerschap in de horeca door de overheid. Door het overschot aan regels en de hoge kosten die daar uit voortvloeien word het kleine ondernemers niet makkelijk gemaakt. Ik denk dat er daardoor minder unieke plekken in een stad zijn waar men nog eerlijke, ambachtelijk bereide producten serveert terwijl juist die plekken een stad ziel geven!

Ik hoop dat de mensen bij Carla’s nu alles in huis hebben om de lekkerste koffies te maken. Binnenkort ga ik er zelf weer eens kijken om te proeven hoe ze het doen!

wil je dat ik ook een cursus verzorg voor jou? mail dan voor meer info!

SCAE BARISTA LEVEL 1 EXAMEN GEHAALD!

Vandaag heb ik het herexamen gedaan van de Barista level 1 opleiding. Dit door de Specialty Coffee Association Europe erkende diploma ging over basiskennis van het product koffie en de bereiding van espresso en cappuccino. Naast een theorie examen moest er ook een praktijk examen afgelegd worden.

De eerste poging was op 29 september en vond plaats in de trainingsruimte van caffe Kimbo in Gorinchem. Het examen was best pittig en dat kwam door de nieuwe opzet: er waren maar 10 meerkeuzevragen en daar mocht je er 2 van fout hebben. De vragen werden ook op zo’n manier gesteld dat er meerdere interpretaties mogelijk waren en dat zorgde voor verwarring bij de deelnemers, waaronder mijzelf. Het oude examen bestond uit 40 open vragen en daarin kon je je kennis dus veel meer in kwijt en ook was de foutmarge (maximaal 10 fout) groter. Bij het eerste theorieexamen had ik er de eerste keer 3 fout, wat toch een teleurstelling was.

Examinatoren Moniek Smit en Patrick Groenewold was het ook opgevallen dat het slagingspercentage enorm zakte na de invoering van het examen nieuwe stijl. Zul je net zien: doe ik eindelijk mijn baristaexamen, haal ik het niet door de lastige meerkeuzevragen! Het praktijkexamen haalde ik wel bij de eerste poging met vlag en wimpel, dus ik was er al voor de helft!

foto: Maarten Noordijk

Eerder deze week kwam het bericht dat we bij de tweede poging zowel het examen oude stijl als het examen nieuwe stijl mochten maken en als we voor een van de twee zouden slagen dan zouden we ons diploma krijgen. Uiteindelijk ben ik geslaagd voor het examen oude stijl maar wederom was er discussie over het nieuwe examen. Moniek gaf aan de het laatste woord met de SCAE hierover nog niet is gesproken. Het is logisch dat het examen een bepaalde moeilijkheidsgraad moet hebben en niet iedereen het zo maar moet kunnen halen. Het examen is echt bedoeld voor ervaren Baristi, maar het moet niet zo zijn dat niemand het meer kan halen door de opzet ervan :)

Na afloop dronken we een lekker glas prosecco in het kantoor van Axxent tea&coffee met alle geslaagden. Toch een beetje opgelucht feliciteerden we elkaar: heel even voelden we ons weer de jongetjes in de schoolbanken wier toekomst afhangt van de gescoorde punten. Gelukkig weet ik dat ik alles in huis heb om een goede barista te zijn en blijven, maar dat het nu officieel is bevestigd, vult me toch met een beetje trots :)